Seguí tu reparación.
Con el número de orden ves en qué etapa está tu equipo, sin llamar.
¿Dónde está mi número?
En tu ticket
Empieza con REP, por ejemplo REP-2026-00015. También podés escribir solo el número final: 15.
Con el código QR
Escaneá el QR del ticket con la cámara del celular y se abre directo el estado de tu orden.
Qué significa cada etapa.
- 1RecibidoTu equipo está en el local y ya tiene número de orden.
- 2DiagnósticoUn técnico revisa qué tiene y qué necesita.
- 3Esperando repuestoEstamos esperando el repuesto que necesita tu equipo.
- 4En reparaciónTu equipo se está reparando.
- 5Control de calidadProbamos que todo funcione bien antes de entregarlo.
- 6Listo para entregaYa podés pasar a retirarlo por el local.
- 7EntregadoLo retiraste; desde ese día corre la garantía.
No todas las reparaciones pasan por todas las etapas: si no hace falta un repuesto, va directo a reparación.
¿Perdiste tu ticket?
Escribinos con tu nombre y el modelo del equipo y te pasamos el número.